Tuinmeubelen Naarden.nl is een tuinmeubelen bestelsite. Het hoofdkantoor bevindt zich aan de Bloemen 12, 1902 GV te Castricum. Tuinmeubilaironline.nl is in het handelsregister geregistreerd. Dit document is van toepassing op de consumentenklanten van Tuinmeubilaironline.nl.

Laatst gewijzigd: 24-08-2009

Eventuele correspondentie kunt u sturen naar info@tuinmeubilaironline.nl of naar bovenstaand adres.

1. Definitie

In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
a. Tuinmeubilaironline.nl hierna te noemen: Tuinmeubilair online.
b. Opdrachtgever: Een opdrachtgever is een rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de tuinmeubilair online.

2. Bestellingen

De opdrachtgever kan bestellingen 24 uur per dag, 7 dagen per week plaatsen op
www.tuinmeubilaironline.nl. Tuinmeubilair online zorgt er vervolgens voor dat de bestelling wordt doorgestuurd naar het hoofdkantoor om de bestelling te bespreken en een leveringsdag af te spreken.

3. Bezorging

3.1. Leveringstijden

Tuinmeubilair online levert het gehele jaar door. Wanneer de opdrachtgever een gewenste aflevertijd heeft opgegeven dan is dit een indicatietijd en kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.

3.2 Aflevering

Mochten de tuinmeubelen niet op het afleveradres bezorgd kunnen worden, dan zal de chauffeur trachten de tuinmeubelen bij een nabijgelegen adres te bezorgen. Indien dit niet mogelijk is, dan worden de tuinmeubelen weer meegenomen en wordt er een afhaalbericht in de bus gedaan, welke beschrijft dat u de bestelling dezelfde dag kunt afhalen op een afhaaladres. Het niet afhalen van de bestelling ontslaat u onder geen beding van u betaalverplichting. De opdrachtgever blijft in dit geval verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten.

4. Prijzen

Alle prijzen vermeld op de website www.tuinmeubilaironline.nl zijn inclusief BTW. Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.

5. Betaling

Via de website van tuinmeubilair online dient u uw bestelling in. Ter bevestiging van de bestelling ontvangt de opdrachtgever een bericht waarin de bestelling wordt bevestigd. Aan dit bericht wordt een factuur toegevoegd welke in nader overleg met en aan de bezorgende instantie moet worden voldaan.

6. Aansprakelijkheid

Tuinmeubilair online kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het aanleveren van foutieve adressen en/of afleverdata. Nadat de opdrachtgever een bestelling online heeft ingediend, ontvangt de opdrachtgever per email een bevestiging aangaande; de bestelling, het afleveradres, de afleverdatum, de aflevertijd en de kosten. Hetgeen in deze bevestiging staat beschreven is waaraan de opdrachtgever zich conformeert.

7. Annulering

Voorafgaand aan de afleverdatum kan de opdrachtgever annuleren. Om een bestelling te annuleren dient de opdrachtgever contact op te nemen met de klantenservice van tuinmeubilair online. De annulering wordt definitief, nadat tuinmeubilair online u hierover schriftelijk/per mail bevestigd heeft.

8. Privacy

Gegevens van de opdrachtgever zullen niet worden doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

9. Privacy statement

Tuinmeubilair online gaat zeer zorgvuldig om met haar klanteninformatie en zal deze gegevens nimmer aan derden ter beschikking stellen. Tuinmeubilair online houdt zich aan de regels bepaald in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP), alsmede aan de nieuwe Europese richtlijnen en de aanpassing van de WBP daarop.

10. Verkoop- en Leveringsvoorwaarden

10.1 Behandeling persoonsgegevens

De gegevens worden enkel gebruikt zoals in deze algemene voorwaarden uitgelegd. Tuinmeubilair online verbindt zich er toe de verzamelde data in geen geval te verkopen, door te geven of te verhuren aan derden met het oog op commerciële doeleinden. Wel spelen we uw adresinformatie door aan het bedrijf waar uw bestelling in behandeling genomen wordt, teneinde de bezorging te faciliteren. Uw e-mail adres wordt overigens uitsluitend door tuinmeubilair online intern gebruikt en wordt doorgegeven aan Relaxzd. Uitzondering op bovenstaande zijn verzoeken van de rijksoverheid, bijvoorbeeld in geval van een politieonderzoek.

10.2 Relatie tot bedrijf en overige derden

Als u bij tuinmeubilair online bestelt, geven we de bestelling door aan Relaxd. Tuinmeubilair online is enkel intermediair in deze handeling. De daadwerkelijke leveringsovereenkomst wordt onder de algemene voorwaarden van Relaxzd. Tuinmeubilair online is geen partij in deze overeenkomst, aangezien wij geen invloed kunnen uitoefenen op de individuele praktijk van Relaxzd. De verantwoordelijkheid van tuinmeubilair online beperkt zich tot het proces van het overdragen van de bestelling aan Relaxzd. Relaxzd zelf is verantwoordelijk voor het in goede conditie houden van de ontvangstapparatuur en dient iedere bestelling voor goede ontvangst binnen 24 uur aan zowel besteller (U) als aan tuinmeubilair online te bevestigen.

11. Klachtenafhandeling

Aan tuinmeubilair online verbonden bedrijven zijn verantwoordelijk voor de correcte nakoming van de afspraken met de klant. Er wordt door tuinmeubilair online op toegezien dat dit conform hetgeen op deze site wordt gepubliceert verloopt. Tuinmeubilair online bemiddelt in geschillen tussen de bedrijven en de klant, om zodoende tot een oplossing van een voorkomend probleem te kunnen komen. U kunt klachten melden aan info@tuinmeubilaironline.nl. Elke klacht wordt door ons in behandeling genomen.

12. Nieuwsbrief en ongewenste e-mail

Als u een bestelling plaatst, wordt u opgenomen in ons klantenbestand. Klanten ontvangen enkele malen per jaar een nieuwsbrief en/of aanbieding van tuinmeubilair online . U blijft mail van ons ontvangen tot een eventuele afmelding. Wilt u zich afmelden, stuur dan een e-mail naar info@tuinmeubilaironline.nl. Tuinmeubilair online verstuurt nooit zogenaamde 'spam' (ongewenste e-mail) en zal ook in de toekomst nooit spam versturen. Dit is immers strafbaar.

13. Technisch bewaren van persoonsgegevens

De informatie die bij een bestelling aan ons wordt verstrekt wordt bewaakt op een serie beveiligde servers, beschermd door 128 bits encryptie en een firewall.

14. Cookies

Tuinmeubilair online gebruikt een techniek genaamd "Cookies", om de site zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Het Cookie dat tuinmeubilair online gebruikt is een nummer, waardoor we u de volgende keer sneller kunnen helpen. Uw postcode wordt bijvoorbeeld alvast ingevuld, u kunt ook uw gebruikers informatie bewaren. Dit zorgt ervoor dat u sneller uw bestelling kunt plaatsen. Cookies worden bovendien gebruikt om te 'onthouden' welke producten u in uw winkelwagentje hebt. Dit is noodzakelijk voor het technisch functioneren van de website. Er worden geen persoonlijke gegevens over het internet gestuurd door middel van het cookie, het is slechts een (gecodeerd) nummer.

15. Intellectueel eigendomsrecht

Tuinmeubilair online is een beschermde merknaam. Het is niet toegestaan om zonder toestemming van tuinmeubilair online enig onderdeel van de website te kopiëren, aan te passen, te vertalen en/of uit te geven. Hebt u interesse een deel van onze site te gebruiken voor welk doeleinde dan ook, kunt u zich wenden tot info@tuinmeubilaironline.nl en een aanvraag daartoe indienen.

Tuinmeubilair online, alsmede deze overeenkomst vallen onder Nederlands recht.